Сканер не работает с какой-то маркой а/м

Необходимо в меню автосканера зайти в пункт "Очистка кэша". После "очистки кэша" необходимо зайти в пункт "Исправление прошивки". Далее прибор предложит выполнить пошаговый алгоритм действий. (VCI-модуль должен быть подключен к автомобилю).