Возврат прибора

Прибор не смог подключиться к таким маркам, как Ссанг Йонг Кайрон (2008г.), Лада Гранта (2021г.), Шевроле Лачетти (2007г.). В случае с Ссанг Йонгом, прибор вручную подключается, но не дает возможности сканировать блоки авто а также не подключается через OBD, т.к из всех имеющихся протоколов ни один не подходит. Хотелось бы вернуть данный товар (Прибор также имеет товарный вид, все чеки, дополнительные кабеля и т.д все на месте).