Не обновляется ПО сканера

Добрый день. Во время попытки обновления устройства было включено VPN подключение с привязкой к другой стране (Голландия). Теперь появляется сообщение, что необходимо обратиться в тех поддержку. Изображение с ошибкой приложил к обращению. Прошу помочь вернуть возможность обновлять софт. Спасибо.