Не подключается компьютер к автосанеру

Здравствуйте . Текса мультихаб после выбора марки авто и нажатия кнопки опроса блоков компьютер не желает соединятся с автосканером . В правом верхнем углу где изображен человечек , горит красный треугольник при попытке соединения с авто выводится следующее сообщение и на этом весь процесс останавливается . Соединения не происходит . Хотя сопряжения с прибором произведено - сопряжение есть . Виндовс 10- 64X