Нет соединения с сервером Thinktool

Thinktool Master X месяц два назад было всё хорошо, а тут нужно было сбросить Сервис по маслу на Jetour Dashing. Причём сервис мы ему уже сбрасывали и всё проходило на ура, а тут около минуты думает и выкидывает сообщение вроде как нет соединения по сети с сервером. Хотя Wi-Fi на приборе есть. Попробовал на iPhone включить VPN и раздать, подключил прибор к iPhone но ничего не изменилось. И ещё не отправляются отчёты о диагностике на Email. Подскажите как подключится к серверу Thinktool.