По работает с огромной задержкой, не завершает начатые задачи

С момента приобретения сканера наблюдали очень длительные процессы по определению VIN номера авто, не зависимо от года или производителя. 4 раза было зафиксировано что начатый процес спец функций будь то развезти колодки или провести регенерацию сажевого фильтра сканер завершить не мог. Приходилось подключать другой сканер и решать созданную проблему